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Gästebuch Honda Fugel

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337 Einträge im “Gästebuch” | Etwas schreiben

  1. Gert Zimmermann
    Heute, Freitag den 13., habe ich meinen dritten neuen Honda Civic abgeholt. Die Modellvariante Elegance mit der super schönen neuen Optik und der absolut überzeugenden umfangreichen Ausstattung hat mich total überzeugt! Mein Dank geht vor allem an Herrn Klemm, der mich sehr gut beraten und betreut hat. Ihr Autohaus kann ich nur weiter empfehlen. Alle immer freundlich, kompetent und überzeugend. Freitag der 13. war also ein Glückstag. Ich komme wieder.
  2. Gottfried Tost
    Wir haben uns nach einem Gespräch mit Herrn Stephan entschieden Kunden im Autohaus Fugel Chemnitz zu bleiben. Heute haben wir unser neuen CRV abgeholt und möchten uns auf diesem Weg noch einmal ganz herzlich bei Herrn Stephan für die sehr freundliche und kompetente Beratung bedanken. Wir fühlen uns im Chemnitzer Autohaus wieder sehr wohl und gut betreut.
  3. Neumann
    Sehr geehrter Herr Fugel, ich habe bei Ihnen schon Bastler Autos gekauft die waren alle top aber leider der Eine aus Dresden, dass war der größte Flop. Mir kommt es so vor als ob der Verkäufer damals wirklich alles verschwiegen hat nur um das Auto los zu werden. Finde ich traurig sowas, und wenn man dann nach fragt bekam man nur dumme Sprüche. Ich denke mal sowas ist nicht in Ihrem Geschäftsinn. MFG
  4. Tina Pischke
    Am Mittwoch war es endlich soweit, nach sehr langer Suche sind wir endlich über "unseren" neuen und bitter benötigten Familien-Kombi in ihrem Dresdener Autohaus gestoßen. Nach einer ausgiebigen Begutachtung des Fahrzeuges und der sehr freundlichen Beratung durch den Verkäufer Herr Rösler stand der Entschluss fest: Der ist es. Also noch fix einen Termin gemacht um alles unter Dach und Fach zu bringen, und mit voller Vorfreude auf diesen Tag gewartet. Herr Rösler beantwortete noch sehr kompetent und sehr geduldig alle noch offenen Fragen und so stand der finalen Unterschrift nichts mehr im Wege. Es war ein wunderschöner Tag, wir haben uns sehr gut betreut gefühlt und können sie nur weiterempfehlen. Eins steht fest, das nächste Auto wird definitiv auch bei ihnen gekauft. Mit freundlichen Grüßen Fam. Pischke
  5. Thomas Schulze
    Sehr geehrter Herr Tost, sicherlich war dies ein Missverständnis. Wir sind stets immer daraufhin bedacht freundlich und zuvorkommend unseren Kunden entgegen zukommen. Sicherlich werden Sie bereits auch die Erfahrungen im Verkauf gemacht haben, dass ein Fugel-Kunde, ein zufriedener Kunde ist. Und dies möchten wir weiterhin beibehalten bzw. uns immer als Mindestanforderung unseres Geschäftes machen. Wir geben diesen Vorfall unseren Verkäufern als Anstoß, an Ihren Auftreten so zu arbeiten, dass Kunden wie Sie eine solche Situation nicht noch einmal widerfährt. Wir würden es sehr bedauern, wenn Sie wirklich Ihr nächstes Fahrzeug bei einen anderen Händler kaufen würden. Daher bieten wir Ihnen an, uns eine Chance zu geben, um Sie davon zu überzeugen, dass wir auch aus unseren Fehlern lernen.
  6. Gottfried Tost
    Wir sind seit mehren Jahren Kunden bei honda fugel in Chemnitz. Die Werkstatt mit Leiter Herrn Reis ist sehr gut und hält uns noch dort. Leider ist die Überheblichkeit der Verkäufer kaum zu toppen, somit werden wir unseren nächsten Honda bei im Frühjahr bei einem anderem Händler kaufen. Mit der Marke Honda sind wir sehr zufrieden. Aber ich muss mit Sicherheit keine Verbeugung vor den Verkäufern machen.
  7. Thomas Schulze
    Hallo David, uns würde gern interessieren, in welcher unserer Niederlassungen du diese Erfahrung gemacht hast? Denn wie du sicherlich verstehen wirst, möchten wir gern einen anderen Eindruck gegenüber unseren Kunden vermitteln, als dass wir nur "Bäcker" angestellt hätten.
  8. Brandt David
    Hallo ich habe schon viele Hondas bei Fugel gekauft bis jetzt immer zufrieden,Verkäufer 1++++++.Leider habe ich ein Auto gekauft und bin irgendwie was Service und Garantie Leistung an geht abgestürzt und bei einigen Mechanikern auf wahrscheinlich Bäcker gestoßen aber naja mann kann ja mal Pech haben ansonsten aber zufrieden.mfg
  9. Janko Heinze
    Habe vor 2Jahren einen gebrauchten Honda CRV bei Autohaus Fugel in Freiberg gekauft. Bin sehr zufrieden . Hatte leider durch notwendigen Batteriewechsel das Autoradio gesperrt. Habe per Mail schnelle Hilfe betreffs Radiocode aus Freiberg erhalten. Vielen Dank aus Zittau an Daniel Hanisch .
  10. Thomas Schulze
    Hallo "erstaunter Besucher des Autohaus Fugel", wir bedauern sehr Ihnen einen unseriösen Eindruck vermittelt zu haben. Dies ist selbstverständlich nicht seitens der Geschäftsführung so gewollt. Jegliche Entschuldigungen würden dieses Problem nicht schmälern, jedoch sehen wir uns in der Pflicht dies zu erklären. Wir haben samstags eine Kerngeschäftszeit von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr. In dieser Zeit steht nur ein Verkäufer für die "Bastler- und Händlergeschäfte" zur Verfügung. Da sich Ihr Besuch offensichtlich schon nach diesem Zeitraum befand, wäre unser Mitarbeiter offiziell schon im Feierabend gewesen. Sofern Sie evtl. schon mit unserem Verkäufer vorher telefoniert haben sollten, hätte er Sie darüber informieren müssen. Natürlich wollte er Sie als Kunden zufriedenstellen. Ab 14 Uhr bis zur Schließzeit ist generell nur ein Verkäufer im Autohaus vertreten, der in diesem Zeitraum als beratende und informative Funktion vor Ort ist. Ein Barverkauf in diesem Zeitraum außerhalb der Kernöffnungszeit ist nicht möglich,da auch die Mitarbeiter der Disposition/ Kasse bzw. des Kundendienstes fehlen um eine Rechnungslegung zu ermöglichen. Wir bedauern sehr Sie als Kunden vorerst verloren zu haben und werden mit Ihrer Kritik uns intensiv auseinandersetzen, sowie daran arbeiten, dass unsere Mitarbeiter in Zukunft mit solchen Problemen professioneller umgehen werden.

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